【夜間のネット予約に関するお願い】
ネット予約は２４時間ご利用できます。
予約を深夜～早朝にいただいた場合、スタッフによる確認は「午前９時以降」となります。
当店からの「受付確認メール」が届くまでは、予約が確定しておりません。
夜間の当日予約は、確認が間に合わないことがございますので、
お急ぎの場合やスタッフからのご連絡がないままご来店いただいても、
お部屋の空き状況によりお預かりができない場合がございますので、
お時間の余裕をもってご連絡頂けますと幸いです。
【繁忙期の予約受付について】
当店の繁忙期のご予約は、２か月前の受付とさせて頂いております。
毎年カレンダーにより変動致しますので、詳しくはHPのお知らせ等でご確認お願いいたします。
期間外のご予約は無効となる場合がございますので、ご注意ください。
【予約窓口に関するお願い】
予約の重複や漏れを防ぎ、大切なお預かりを安全に行う為
予約の窓口はお電話・ＨＰのみとさせて頂いております。
・LINEでの予約受付は行っておりません。
当店のLINEはお預かり中に使用する緊急・連絡時の専用です。予約のメッセージをいただいても、予約完了とはなりません。記録が残らないことによるミスを防ぐため、HPの予約よりお手続きお願いいたします。
・InstagramのDMによる予約受付はしておりません。
滞在中の様子やお知らせに使用しておりますので、お問い合わせや予約受付には使用しておりません。
円滑な運営の為、以上の点にご協力お願い申し上げます。